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租户管理平台无法访问的问题经历了多个步骤的排查与解决。用户首先确认了系统已交付UAG平台，并通过浏览器访问内网IP地址发现问题。排除代码问题后，发现安全服务器可能存在问题。随后通过检查虚拟主机的网络配置，发现DNS和hostname配置异常，修正后仍未解决问题。用户编辑网络接口文件，删除多余DNS信息，但问题依旧存在。尝试重启网络后，仍未解决，进一步通过nslookup命令发现解析失败，最终通过重置DNS配置解决了问题。然而，UAG的UI界面仍无法访问，需手动启动相关进程或重启系统。最终问题得到解决，租户管理平台正常登录，问题根源在于UAG的DNS配置异常和9443端口配置问题。

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